Política de envío

Política de envío

ENVÍO 

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos son procesados y enviados desde nuestro almacén en Uruapan, Michoacán, México.

Los pedidos se procesaran dentro de 2 a 7 días hábiles ya que le dedicamos tiempo a armar y empacar los pedidos.

Se enviarán al día siguiente de su procesamiento, tenga en cuenta que no laboramos los fines de semana (sábado y domingo). 

¿Cuánto tiempo me tomará recibir mi pedido?

Se contemplan de 2 a 7 días hábiles para procesar tu pedido más los días de envío dependiendo el tipo de envío que elijas. 

Zonas extendidas: 

Nuestras tarifas de envío no aplican en zonas extendidas, por favor tome en cuenta que si su dirección se encuentra dentro de una zona extendida nos comunicaremos con usted para solicitar el costo extra o cambio de dirección.

Envíos a todo México: 

  • Estafeta: de 2 a 5 días hábiles costo $130.
  • 99 minutos: de 4 a 10 días hábiles costo $80. 

Uruapan, Michoacán: 

  • Envío local: 2 a 4 días hábiles $59 vía motoenvío.
  • Opción de recoger en nuestro punto de venta MACAVO envíanos mensaje para coordinar tu recolección.

Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Atlantic Joyería con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.

DUDAS FRECUENTES SOBRE LOS ENVÍOS

¿Como puedo rastrear mi envío? 
Una vez preparado tu pedido te llegará a tu correo el seguimiento y el numero de guía con el cual podrás rastrear cada paso de tu orden camino a su destino
 

¿Comó puedo facilitar la entrega de mi paquete?
Te aconsejamos llenar tus datos de envío de la forma más detallada posible, no olvides ingresar el número exterior e interior de tu domicilio, y escribir correctamente tu colonia y código postal. Entre más detalles tengamos sobre tu domicilio más fácil será para los agentes de la paquetería encontrar tu ubicación. 



Mi paquete no ha llegado y mi paquete parece no moverse o salir a reparto. 
Posiblemente la paquetería haya tenido problemas encontrando tu domicilio. 
Deberás contactar directamente a la paquetería para poder realizar cualquier cambio en los datos de entrega. Necesitarás tener a la mano el número de guía que te enviamos a tu correo electrónico.
Si necesitas ayuda no dudes en contactarnos a nuestro correo atlanticjoyeriamx@gmail.com.